旅のしおり作成サイト「またたび」よくあるご質問

こちらをご覧になっても問題が解決しなかった場合は、お手数ですが、下記よりお問合せ下さい。
お問合せ先

• 利用料金はかかりますか？
• 「しおりを作る」をクリックしても何も起こりません。
• 対応ブラウザは何ですか？
• 前回しおりを作成してから2週間経っていないのに、途中から作成できなくなってしまいました。
• 「しおりを見る」で公開されたしおり（PDF）の一部が「XXXX」になっているのですが？
• しおり作成時に、しおりを公開する設定にしたのですが、「しおりを見る」で公開されていません。

• 質問：利用料金はかかりますか？
• 回答：いいえ。
  「しおりを作る」より旅のしおりの作成、「しおりを見る」よりしおりの参照など、『またたび』の機能は、全て無料でご利用いただけます。
  どうぞ、お気軽にご利用下さい。
  ※ご利用時にかかる、プロバイダ使用料や回線使用料などの通信費は、お客様のご負担となります。
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• 質問：「しおりを作る」をクリックしても何も起こりません。
• 回答：しおりの作成には、JavaScriptを使っております。
  ブラウザの設定で、JavaScriptをONにしてからご利用ください。
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• 質問：対応ブラウザは何ですか？
• 回答：Microsoft Internet Explorer 6.0以降、Netscape 7.0以降、FireFox 1.5以降を推奨しています。
  尚、タブブラウザとしてご利用の場合には、設定やプラグインによって、正常に動作しない場合がありますので、ご了承ください。
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• 質問：前回しおりを作成してから2週間経っていないのに、途中から作成できなくなってしまいました。
• 回答：原因としては、下記のものが考えられます。
  ・前回のしおり作成時と、同じパソコンで作成していない
  ・パソコンでCookieの削除を行った
  ・「旅のしおりを作ろう！」ページで、[始めから作る]ボタンを押して作成した
  ・「しおりを見る」ページで、「同じデザインで作る」リンクを選択し、警告に対してOKを押した
  
  いずれにも該当しない場合、お手数ですがご連絡ください。
  尚、消えてしまったしおりの復旧は受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。
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• 質問：「しおりを見る」で公開されたしおり（PDF）の一部が「XXXX」になっているのですが？
• 回答：個人情報の観点から、電話番号や住所の一部を伏せさせていただきました。
  伏せた文字については、お問合せ頂いても回答いたしかねますので、ご了承ください。
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• 質問：しおり作成時に、しおりを公開する設定にしたのですが、「しおりを見る」で公開されていません。
• 回答：公開の許可をいただいたしおりは、「しおりを見る」ページに公開されるまで、最低2週間お時間を頂いております。
  しおり作成から2週間以内はしおりを変更することができるためですので、ご了承ください。
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